Preguntas frecuentes

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¿Garantizan la entrega segura de los productos?

Sí, Morteng es un fabricante importante. Nuestro equipo de logística se encargará de embalar los productos según cada pedido. Siempre utilizamos embalajes de exportación de alta calidad. Su pedido se enviará en una caja de madera contrachapada o de cartón, según las necesidades. En ambos casos, garantizamos la seguridad del producto.

¿Cuáles son sus condiciones de entrega?

En la mayoría de los casos, EXW será la opción más común; puede contratar a un agente de transporte para que recoja la mercancía una vez terminada.

¿Qué tal el tiempo de entrega?

Por lo general, el pedido de pinceles tardará entre 1 y 2 semanas después de recibir el pago. El plazo de entrega específico depende de los artículos y la cantidad del pedido.

¿Puedes producir según las muestras?

Sí, podemos fabricar según sus muestras o planos técnicos. Generalmente fabricamos según el plano, así que si tiene una muestra o un plano, podemos ofrecerle productos de la misma calidad.

¿Cuál es su política de muestras?

Podemos suministrar la muestra si tenemos piezas disponibles en stock, pero los clientes deben pagar el costo de la muestra y el costo del envío.

¿Prueban todos sus productos antes de la entrega?

Sí, realizamos pruebas al 100% antes de la entrega y proporcionaremos certificados de calidad y el informe de las pruebas. También contamos con nuestro propio laboratorio CANS.

¿Cómo podemos lograr una relación comercial duradera y fructífera?

1. Mantenemos una buena calidad y precios competitivos para garantizar el beneficio de nuestros clientes;
2. Somos fabricantes originales de escobillas, anillos colectores y portaescobillas en China, por lo que ofrecemos servicios de ingeniería y soporte técnico para sus proyectos. Trabajamos con la máxima calidad en nuestros productos.
3. Respetamos a cada cliente como a un amigo y hacemos negocios y entablamos amistad con ellos con sinceridad, sin importar de dónde vengan.

yf¿Son una fábrica o una empresa comercial?

Somos un fabricante especializado en la producción de escobillas de carbón, portaescobillas y anillos colectores. Morteng cuenta con las certificaciones internacionales ISO 9001, 14001, 45001 y 16949. Puede consultar nuestros certificados en nuestro sitio web.

Si mi pedido es de una cantidad pequeña, ¿pueden producirlo?

Sí. Por favor, consúltenos cuando lo desee; le brindaremos todo el apoyo posible.

Si hay un problema con las escobillas de carbón, ¿qué puedo hacer?

No se preocupe. Puede enviarnos el correo electrónico o la foto. Le daremos una solución satisfactoria. Contamos con un equipo de ingenieros para atender a todos nuestros clientes internacionales en todo el mundo.

¿Cómo puedo realizar el pedido?

Por favor, envíenos su orden de compra por correo electrónico:Tiffany.song@morteng.com/Simon.xu@morteng.comLe elaboraremos una factura proforma y le enviaremos el plano para su confirmación una vez recibido el pago. Iniciaremos la producción tras su aprobación del plano.

¿Cuándo podemos tener su cotización?

Si sus requisitos son lo suficientemente claros para obtener un presupuesto, se le enviará en un plazo de 24 a 48 horas.

¿Y los gastos de envío?

El costo del envío depende del método de envío que elija. El envío exprés suele ser el más rápido, pero también el más caro. El transporte marítimo es la mejor opción para grandes cantidades. Solo podemos proporcionarle tarifas de envío exactas si conocemos los detalles de la cantidad, el peso y el método de envío. Contáctenos para obtener más información.

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