Preguntas frecuentes

¿Tienes preguntas?
Envíanos un Correo electrónico.

Preguntas frecuentes
¿Garantizan una entrega segura y protegida de los productos?

Sí, Morteng es un gran fabricante. Nuestro equipo de logística confeccionará paquetes según pedidos específicos. Siempre utilizamos embalajes de exportación de alta calidad. Su pedido se enviará en cajas de madera contrachapada o cartón, según sus necesidades. En ambos casos, garantizamos la seguridad del producto.

¿Cuales son sus condiciones de entrega?

EXW será la mayoría de los casos, puede contratar a un transportista para que recoja la mercancía una vez terminada.

¿Qué tal su tiempo de entrega?

Generalmente, el pedido de pinceles tarda de 1 a 2 semanas tras recibir el pago. El plazo de entrega depende de los artículos y la cantidad del pedido.

¿Podéis producir según las muestras?

Sí, podemos fabricar según sus muestras o planos técnicos. Generalmente, fabricamos según planos, así que si nos proporciona una muestra o un plano, podemos ofrecerle productos de la misma calidad.

¿Cuál es su política de muestras?

Podemos suministrar la muestra si tenemos piezas listas en stock, pero los clientes deben pagar el costo de la muestra y el costo de mensajería.

¿Probáis todos vuestros productos antes de la entrega?

Sí, realizamos pruebas exhaustivas antes de la entrega y proporcionamos certificados de calidad e informes de prueba. También contamos con nuestro propio laboratorio CANS.

¿Cómo hacer que nuestro negocio sea una buena relación a largo plazo?

1. Mantenemos buena calidad y precios competitivos para garantizar que nuestros clientes se beneficien;
Somos fabricantes originales de escobillas, anillos colectores y portaescobillas en China, por lo que ofrecemos ingeniería y soporte técnico para sus proyectos. Trabajamos con ingeniería de la más alta calidad.
3. Respetamos a cada cliente como nuestro amigo y hacemos negocios sinceramente y nos hacemos amigos de ellos, sin importar de dónde vengan.

yf¿Es usted una fábrica o una empresa comercial?

Somos un fabricante especializado en la producción de escobillas de carbón, portaescobillas y anillos colectores. Morteng cuenta con las certificaciones internacionales ISO 9001/14001/45001/16949. Consulte nuestros certificados en nuestra página web.

Si la cantidad de mi pedido es pequeña, ¿pueden producirlo?

Si. En cualquier momento, por favor, hable con nosotros. Le apoyaremos tanto como podamos.

Si hay un problema con la escobilla de carbón, ¿cómo puedo hacerlo?

No se preocupe. Puede enviarnos el correo electrónico o la imagen. Le daremos una solución satisfactoria. Contamos con un equipo de ingenieros para atender a todos nuestros clientes internacionales.

¿Cómo puedo realizar el pedido?

Por favor envíenos la orden de compra por correo electrónico:Tiffany.song@morteng.com/Simon.xu@morteng.comLe elaboraremos una PI y le enviaremos el plano para su confirmación tras recibir su pago. Iniciaremos la producción tras su aprobación.

¿Cuando podemos tener su cotización?

La cotización se enviará en 24 a 48 horas si sus requisitos son claros para una cotización.

¿Qué pasa con los gastos de envío?

El costo de envío depende del método de envío que elija. El envío exprés suele ser el más rápido, pero también el más caro. El transporte marítimo es la mejor solución para grandes cantidades. Solo podemos proporcionarle las tarifas de envío exactas si conocemos los detalles de la cantidad, el peso y el método de envío. Contáctenos para obtener más información.

¿QUIERES TRABAJAR CON NOSOTROS?